“Ma hai visto le foto?”, “fammi vedere le foto”, “non mi convince dalle foto”. Quando arriva il momento di effettuare una prenotazione (per un hotel, un ristorante o un qualunque servizio), controllare le foto online è ormai essenziale. Questo perché vederle rassicura il consumatore pensando ingenuamente che ciò che è presente in un’immagine, non può che essere reale.

Foto ritoccate troppo diffuse

Purtroppo, da tempo non è più così e la truffa online sta sempre dietro l’angolo. Limitarsi al “vedere per credere” porta spesso ormai a richieste di rimborso, pensiamo anche, più in generale, ai casi di frode nel mondo e-commerce. Il problema nasce dall’estrema facilità con cui è possibile ingannare con immagini ritoccate, a volte alterate completamente, a volte inserite in un contesto sbagliato.

Lo hanno imparato a proprie spese tutti quei turisti che invece di godersi una vacanza con hotel pieni di comfort e relax, si son ritrovati a vivere un incubo a causa di vari disservizi o, peggio, dell’inesistenza della struttura stessa (si parla di case vacanza fantasma). Oltretutto, denunciare queste frodi e ingiustizie non è semplice, così come non lo è ricevere il rimborso per soggiorni rovinati da foto diverse dalla realtà: molti non ci provano nemmeno.

La soluzione

Sembra sempre il problema di un’altra persona, fin quando non succede a noi. Quante vacanze prenotiamo online? Quante volte non è quello promesso? Sulle foto basiamo la nostra fiducia prima di cliccare “prenota” e “paga”, dando per scontato che troveremo quello che abbiamo visto al nostro arrivo.

E mentre non possiamo sapere prima come ci tratterà un cameriere al ristorante, non dovremmo mai avere dubbi sulle foto del posto pubblicate online. È per restaurare questa fiducia persa nel mondo digitale che viene sviluppata TrueScreen: un’app semplice, intuitiva, che permette di validare e certificare in real time tutte le foto, i video, gli audio, gli screen che acquisiamo con il nostro smartphone. Questa modalità innovativa garantisce che i contenuti online siano incontestabili, autentici e impossibili da modificare.